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简介和特点：如何连接到网站

通过官网联系客服：您可以访问官网https://，然后选择页面底部的“联系我们”链接，填写您的问题及联系方式并提交，官方客服将在24小时内与您取得联系。

（中国App Store暂不支持，苹果用户可登录海外Apple ID下载）进入网站后点击下载。

根据提示输入需要导入的数字货币地址，如果不知道数字货币地址在哪里可以找到，请前往对应数字货币的官网查看。

首先可能是手机网络连接出现问题，导致APP无法正常下载安装，此时可以尝试重新连接网络或者使用其他网络进行下载。

如何将身份钱包放入硬钱包

1、使用冷钱包存储资产。冷钱包本质上就是单机，利用离线签名技术，在断网环境下提取代币，理论上网络侧无法获取冷钱包的私钥，非常安全。

2、将中国银行数字人民币硬钱包绑定到个人钱包：登录数字人民币App，点击【粘贴】将硬钱包放置于手机背面上方，读卡成功后，进入硬件钱包绑定界面。

3.苹果用户点击左侧下载，安卓用户点击右侧下载imToken钱包，设置好你的钱包，下载完成后打开会出现“服务协议”，点击左下角表示你已仔细阅读并同意以下条款，然后点击继续。

4、用户在开通中国银行SIM卡硬钱包前，需先注册一个钱包账户，并根据实名强度、交易限额要求选择注册第一类、第二类或第三类钱包账户。

如何使用钱包